Shipping & returns

Shipping

All orders received on weekdays before 5 p.m. will be shipped the same day. During busy periods the shipment may take a day extra, but in this case we will inform you. If your order is urgent, please let us know and we will take this into account if possible.
Orders are delivered within 2-4 days.

HOLIDAYS

Please note that during Dutch public holidays no mail will be sent

Returns

Hvis du vil bytte eller returnere noe, må du varsle oss innen 14 dager etter mottakelse. Vi ber deg bruke følgende fremgangsmåte:

1. Logg deg på kontoen din og velg den aktuelle bestillingen du vil returnere varene fra, og klikk på visningen.
2. Du blir nå ført til oversikten over den aktuelle bestillingen. Klikk på "returvarer" -knappen nederst til høyre for å opprette returforsendelsen.
3. Du kommer inn på et skjermbilde der du kan indikere hvilke produkter som skal returneres. Dette gjøres ved å spesifisere mengden i rullegardinmenyen. La produktene du vil ha på 0.
4. Det neste trinnet er å indikere hvorfor de aktuelle produktene blir returnert. Under Årsak og Handling kan du velge mellom returårsakene eller velge alternativet "Annet, nemlig ..." . Du kan oppgi din egen grunn her.
5. Klikk på "send".
6. Forsikre deg om at varene returneres i opprinnelig stand og er uskadet i vanntett emballasje. Du kan bruke den samme konvolutten du mottok bestillingen i. I så fall, ikke glem å slette din egen adresse og oppgi adressen til yourlittlemiss.com tydelig. Ikke glem å nevne ordrenummeret på et papir som følger med bestillingen!
7. Etter varsel, returner pakken innen 14 dager til:
   YLM Group
   Energiestraat 28
   1411AT Naarden
   Nederland
8. Returbeløpet inkludert frakt refunderes til kontoen din innen 14 dager. (Dette gjelder ikke fraktkostnadene for retur)